Política de privacidad

En Glorify, queremos proteger su privacidad dentro de la aplicación y minimizar la cantidad de datos que recopilamos.

Dentro de esta Política de privacidad se describe el modo en que recopilamos y utilizamos sus datos personales, por lo que le recomendamos que la lea con detalle y hasta el final.

Publicamos esta Política de privacidad el Abril 29, 2022 que entrará en vigor el Mayo 13, 2022. La versión anterior de nuestra Política de privacidad puede consultarse en aquí

Actualizado: 29/04/2022

La política de privacidad se tradujo del idioma inglés para su conveniencia. Si hay alguna confusión o malentendido, por favor revisar la política de privacidad en inglés adjuntada aquí.

Nuestros principios fundamentales son simples:

    • Nosotros no vendemos, alquilamos ni entregamos de otro modo datos personales de nuestros usuarios a ningún comerciante de información.
    • Los datos de análisis de la aplicación que recopilamos —con la intención de mejorar o personalizar el producto, la mensajería y el contenido— se estudian solo a nivel global de la comunidad de Glorify (por ejemplo, qué contenido es más popular), a menos que sea necesario investigar un caso particular para solucionar problemas específicos de un usuario con la aplicación.
    • Nos encargamos de cifrar todas las conexiones, lo que garantiza los estándares de seguridad más recientes.
    • Nos asociamos con proveedores de servicios (como procesadores de pagos, proveedores de base de datos), que dan soporte a nuestra aplicación, y con socios de análisis, que estudian cuáles son las mejores maneras de optimizar nuestra aplicación (por ejemplo, qué contenido es más popular). Los datos personales que se comparten con estos proveedores están cifrados y protegidos.
    • No recopilamos ni solicitamos deliberadamente datos de ningún menor de 13 años sin obtener el consentimiento del padre/madre o tutor, de conformidad con la COPPA, y no compartimos deliberadamente información de menores de 13 años con socios publicitarios.

En virtud de los términos de esta Política de privacidad, usted puede eliminar por completo su cuenta y todos los datos asociados con ella en cualquier momento.

TUPOE Ltd. y sus filiales, subsidiarias y entidades relacionadas (“Glorify”, “nosotros”, “nuestro”) se comprometen a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales que procesa sobre los empleados y los usuarios de sus servicios (“usted / su”).

Glorify se refiere al programa de software desarrollado por TUPOE Ltd. y descargado en cualquier dispositivo electrónico.

Esta Política de privacidad cubre el modo en que tratamos los datos personales que recopilamos cuando usted accede a nuestros servicios o los utiliza. “Datos personales” significa ‘cualquier información que identifique a una persona o esté relacionada con ella’, y también incluye información denominada “información de identificación personal” o “información personal”, conforme a las leyes, las normas o los reglamentos pertinentes de privacidad de los datos. Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, ni de personas que no están bajo nuestra gestión.

En esta sección, se detallan las categorías de datos personales que recopilamos y que hemos recopilado en los últimos 12 meses. Consulte la sección “Divulgación de datos”, más adelante, para obtener más información sobre nuestras prácticas de divulgación.

Categoría de datos personales: Por qué recopilamos esto: Ejemplos de datos personales que recopilamos: Categorías de terceros con quienes compartimos estos datos personales:
Perfil o datos de contacto Se recopilan con el propósito de crear y administrar cuentas de usuario, y se comparten con los proveedores de servicios y los socios de análisis (definidos más adelante) para prestar y mejorar los servicios.

– Nombre
– Nombre que se muestra

– Correo electrónico

– Número de teléfono

– Imagen de perfil

– Proveedores de servicios

– Socios de análisis

– Partes a las que autorice, acceda o autentique

Datos personales privados sensibles Se recopilan con el fin de proporcionarle los servicios, y se comparten con los proveedores de servicios para que presten nuestros servicios (por ejemplo, con el proveedor de base de datos); sin embargo, los datos personales están protegidos con el cifrado estándar de la industria. – El texto de las entradas del diario personal
– Contraseñas
– Proveedores de servicios
– Partes a las que autorice, acceda o autentique
Datos de análisis de la aplicación Se recopilan para estudiar, a nivel global (a menos que sea necesario para dar soporte a un cliente específico o para corregir errores de programación), y personalizar o mejorar la mensajería o los servicios (por ejemplo, qué sesiones o funciones son más populares), y se comparten con los proveedores de servicios y los socios de análisis para prestar y mejorar nuestros servicios. – Sesión o actividad de audio específica
– Interacción con las funciones de la aplicación o publicaciones en los grupos de la aplicación
– Proveedores de servicios
– Socios de análisis
– Partes a las que autorice, acceda o autentique
Datos de pago Nuestros proveedores de servicios de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe, Apple, Google) recopilan la información de la tarjeta que usted proporciona voluntariamente para procesar su pago.  – Tipo de tarjeta
– Número de tarjeta de crédito
– Dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico
– Historial de compra
– Proveedores de servicios
Datos publicitarios Se recopilan y se comparten con nuestros proveedores de servicios, socios de análisis y socios publicitarios para que nos ayuden a comercializar nuestros servicios, por ejemplo, mediante la medición de la efectividad de nuestras campañas publicitarias. – Si el usuario comenzó a usar la aplicación (es decir, si se instaló la aplicación, se creó una cuenta, se inició sesión por primera vez o se inició el período de prueba)
– Dirección de correo electrónico y nombre ocultos (hashed)
– Sistema operativo del dispositivo
– Id. de publicidad, si lo brinda el usuario (opción de aceptar en iOS, opción de rechazar en Android)
– Proveedores de servicios
– Socios de análisis
– Socios publicitarios
Datos del dispositivo/IP Se recopilan automáticamente para personalizar su experiencia, contribuir al análisis y a servicios como el soporte al cliente, y se comparten con los proveedores de servicios y los socios de análisis para prestar y mejorar nuestros servicios. – Dirección IP
– Id. del dispositivo
– Servidor de dominio
– Sistema operativo del dispositivo
– Versión de la aplicación
– Proveedores de servicios
– Socios de análisis
Datos de cookies y análisis web En nuestro sitio web (no en la aplicación), tenemos cookies propias y de nuestros socios publicitarios, que recopilan y comparten datos personales con nuestros proveedores de servicios y socios de análisis. Las preferencias de cookies del usuario se pueden modificar desde nuestro Administrador de cookies (encontrará un enlace al pie de la página web). Las cookies publicitarias, según se definen en esta Política de privacidad, no están presentes una vez que el usuario ingresa a la aplicación. Las cookies de orientación no registran datos de las actividades de audio, entradas del diario ni otros datos del análisis de la aplicación. – Interacciones en la página web
– Página web de referencia/origen desde el que se accede a los servicios
– Id. de solicitudes no identificables
– Dirección IP
– Estadísticas relacionadas con la interacción entre el dispositivo o el navegador y los servicios
– Proveedores de servicios
– Socios publicitarios
– Socios de análisis
Datos demográficos del consumidor Recopilamos datos demográficos con el propósito de obtener el consentimiento parental y mostrar versiones específicas del contenido o los programas, y los compartimos con los proveedores de servicios y los socios de análisis para prestar y mejorar nuestros servicios. – Edad / fecha de nacimiento (solo se recopilan como parte del proceso de consentimiento parental)
– Los datos de actividad en la aplicación recopilados podrían indicar una preferencia religiosa
– Proveedores de servicios
– Socios de análisis
Datos de geolocalización No recopilamos información específica sobre la ubicación, pero ciertos proveedores de servicios (por ejemplo, herramientas de soporte al cliente) y socios de análisis pueden inferirla por la dirección IP. – Información de ubicación basada en la dirección IP – Proveedores de servicios
– Socios de análisis
Datos de salud Se comparten con servicios de terceros, como Apple Health o Google Fit, según las instrucciones del usuario. – Tiempo de mindfulness (minutos de oración) – Proveedores de servicios
– Partes a las que autorice, acceda o autentique
Información de contacto para ventas de la cuenta de la organización Utilizamos proveedores (definidos más adelante) que recopilan información de contacto para generar oportunidades de ventas para la cuenta de la organización (es decir, iglesias, ministerios, parroquias, escuelas y otras organizaciones) y solo compartimos esa información con nuestros proveedores de servicios y con el equipo de ventas de la cuenta de la organización. – Nombre
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono
– Antecedentes de empleo y otros datos del perfil de LinkedIn
– Dirección de la empresa
– Proveedores de servicios
Otra información de identificación que usted proporciona voluntariamente Información opcional, como los datos de encuestas voluntarias, que recopilamos para obtener más información sobre nuestros servicios y compartimos con los proveedores de servicios y los socios de análisis para prestar nuestros servicios. – Información de identificación de encuestas voluntarias, correos electrónicos u otras comunicaciones que usted nos envíe o nos proporcione – Proveedores de servicios
– Socios de análisis

 

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) también exige que describamos nuestras prácticas de los últimos doce meses antes de la fecha de esta Política de privacidad. Nuestras prácticas en los doce meses anteriores a esa fecha se reflejan en el cuadro anterior.

Prestar, personalizar y mejorar los servicios
  • Crear y administrar su cuenta u otros perfiles de usuario.
  • Procesar órdenes u otras transacciones; facturación.
  • Proporcionarle los productos, los servicios o la información que solicite.
  • Cumplir con el motivo por el que nos proporcionó la información.
  • Brindar soporte y asistencia para los servicios.
  • Mejorar los servicios, incluyendo pruebas, investigación, análisis interno y desarrollo de productos.
  • Personalizar los servicios, el contenido del sitio web y las comunicaciones en función de sus preferencias.
  • Proporcionar protección contra fraudes, seguridad y corrección de errores de programación.
  • Llevar a cabo otros fines empresariales indicados al momento de recopilar sus datos personales o conforme a lo establecido en las leyes pertinentes de privacidad de datos, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA).
Comercializar los servicios
  • Comercializar y vender los servicios.
  • Mostrar anuncios, incluyendo publicidad conductual en línea o basada en intereses. Tenga en cuenta que no utilizamos ni divulgamos deliberadamente datos personales de ningún usuario menor de la edad de consentimiento (definida en la sección “Datos personales de menores”) para publicidad conductual.
  • Facilitar sorteos/concursos u otras promociones.
Enviarle correspondencia
  • Responder a la correspondencia que usted nos envía, contactarlo cuando sea necesario o solicitado, y enviarle información sobre Glorify o los servicios.
  • Enviar correos electrónicos y otras comunicaciones de acuerdo con sus preferencias o que muestren contenido que creemos que le interesará.
Cumplir requisitos legales y aplicar normas legales
  • Cumplir nuestras obligaciones legales conforme a la ley, el reglamento, la orden judicial o el proceso legal pertinentes, como, por ejemplo, prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad y actividades potencialmente ilegales o prohibidas.
  • Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los usuarios de Glorify, de Glorify o de otra parte.
  • Cumplir acuerdos.
  • Responder a reclamos de que alguna publicación u otro contenido viola derechos de terceros.
  • Resolver litigios.

No recopilaremos otras categorías de datos personales ni utilizaremos los datos personales que recopilamos para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarle antes, de acuerdo con la sección “Cambios a esta Política de privacidad”.

Recopilamos datos personales sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

De usted

Cuando usted nos brinda la información directamente.

  • Cuando usted crea una cuenta o utiliza nuestras herramientas interactivas y servicios.
  • Cuando usted proporciona voluntariamente información en cuadros de texto a través de los servicios o a través de respuestas a formularios, encuestas, sorteos o concursos.
  • Cuando usted nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros de otro modo.
  • Cuando usted utiliza los servicios y la información se recopila automáticamente.
  • Uso de cookies (consulte la Política de cookies para obtener más información).
  • Si usted descarga nuestra aplicación móvil o utiliza un navegador con permiso de localización, es posible que recibamos información sobre su ubicación y su dispositivo móvil, según corresponda.
  • Si usted descarga e instala ciertas aplicaciones y software que nosotros ponemos a disposición, podemos recibir y recopilar información transmitida desde su dispositivo con el fin de ofrecerle servicios pertinentes, como información sobre cuándo está conectado y disponible para recibir actualizaciones o avisos de alerta.
  • Si usted realiza una compra, es posible que recibamos y recopilemos información sobre su compra, incluido lo que compró, el monto que pagó y la información de pago requerida para procesar la transacción.
De terceros

Proveedores

  • Es posible que nosotros recurramos a socios de análisis para analizar cómo interactúa con los servicios.
  • Nosotros utilizamos proveedores (por ejemplo, Iterable o Hubspot) para obtener información de contacto para generar oportunidades de ventas para la cuenta de la organización.

Socios publicitarios

  • Nosotros recibimos información sobre usted de algunos proveedores que nos ayudan con los servicios de marketing o promocionales, relacionada con cómo interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones, productos, servicios, anuncios o comunicaciones.

Organizaciones o entidades que actúan en su nombre

  • A través de las cuentas de nuestras organizaciones (es decir, iglesias, ministerios, parroquias, escuelas u otras organizaciones), podemos recibir información limitada (es decir, nombre, dirección de correo electrónico) sobre usted de la organización a la que está afiliado, con el fin de crear su cuenta y poder proporcionarle los servicios. Si el usuario es menor de la edad de consentimiento, también solicitamos a los padres que indiquen su edad o fecha de nacimiento como parte del proceso de consentimiento parental.

Inicio de sesión desde terceros

  • Si usted nos proporciona las credenciales de su cuenta o inicia sesión en los servicios a través de un sitio o servicio de terceros, como Apple o Google, cierto contenido o información de esas cuentas podría transmitirse a su cuenta con nosotros, conforme al proceso de autorización de ese sitio o la configuración de su dispositivo.

Podemos revelar sus datos personales a las categorías de proveedores de servicios y otras partes enumeradas en esta sección. Para obtener más información, consulte las secciones específicas de los estados que aparecen más adelante.

Proveedores de servicios.

Estas partes nos ayudan a prestar los servicios o realizan funciones empresariales en nuestro nombre.    Incluyen los siguientes:

  • Proveedores de hosting, tecnología y comunicación.
  • Proveedores de soporte y servicio al cliente.
  • Proveedores de cumplimiento y entrega de pedidos.
  • Procesadores de pagos.
    •     Cuando usted realiza una compra a través de nuestros servicios (no válido para compras realizadas a través de una tienda de aplicaciones de terceros), nuestro socio de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe) recopila la información que usted proporciona voluntariamente de su tarjeta para procesar el pago. Consulte las condiciones de servicio y la política de privacidad del procesador de pagos para obtener información sobre sus prácticas de uso y almacenamiento de sus datos personales.
Socios publicitarios.

Estas partes nos ayudan a comercializar nuestros servicios. Incluyen los siguientes:

  • Redes de anuncios.
  • Proveedores de marketing.
Socios de análisis.

Estas partes proporcionan datos de análisis del tráfico web o del uso de los servicios. Incluyen los siguientes:

  • Empresas que miden la interacción de los usuarios con los servicios.
  • Empresas que investigan de qué manera los usuarios encontraron los servicios o fueron remitidos a ellos.

Partes a las que autorice, acceda o autentique.

  • Terceros a los que acceda a través de los servicios.
  • Otros usuarios.
Obligaciones legales
  • Podemos compartir la información personal que recopilamos con terceros en relación con cualquiera de las actividades detalladas en “Cumplir requisitos legales y aplicar normas legales”, en la sección “Nuestros fines comerciales o empresariales para recopilar datos personales”.
Transferencias empresariales
  • Todos sus datos personales que recopilamos pueden transferirse a un tercero en caso de que ocurra una fusión, adquisición, bancarrota u otra transacción en la que el tercero asuma el control de nuestra empresa (completa o en parte). Si ocurriera alguno de esos eventos, haríamos esfuerzos razonables para notificarle (probablemente, por correo electrónico) antes de que su información se vea sujeta a políticas y prácticas de privacidad o de seguridad diferentes.
Datos que no son personales
  • Podemos crear datos generales, sin identificación o anonimización a partir de los datos personales que recopilamos, por ejemplo, eliminando la información que identifique personalmente al usuario. Podemos usar esos datos generales, sin identificación o anonimización, y compartirlos con terceros para fines empresariales legales, como analizar, construir y mejorar los servicios, y promocionar nuestra empresa, siempre que no compartamos los datos de una manera que pueda identificarlo.

Procuramos proteger sus datos personales del acceso, el uso y la divulgación no autorizados utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas adecuadas, basadas en el tipo de datos personales y en la forma en que procesamos esos datos. Utilizamos cifrado estándar de la industria para proteger sus datos. Además, le pedimos que colabore en la protección de sus datos seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña u otros mecanismos de inicio de sesión; limitando el acceso a su computadora o dispositivo, y navegador; y cerrando la sesión una vez que haya terminado de usar su cuenta. Si bien trabajamos para velar por la seguridad de su cuenta y de otros datos que guardamos en nuestros registros, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento de datos es completamente seguro.

Conservaremos sus datos personales mientras tenga una cuenta abierta con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarle los servicios. En algunos casos, conservamos los datos personales durante más tiempo, si es necesario para cumplir con obligaciones legales o empresariales, resolver litigios o cobrar cargos adeudados, o si así lo exigen la ley, el reglamento o la normativa pertinentes. También podemos conservar la información de forma anónima, sin identificación y general, de modo que no lo identifique personalmente.

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA) exige que los proveedores de servicios en línea obtengan el consentimiento de los padres antes de recopilar deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años. Asimismo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE exige que los controladores de datos obtengan el consentimiento de los titulares de la responsabilidad parental de menores de 16 años antes de recopilar y procesar deliberadamente datos personales de esos niños.

Nosotros no recopilamos ni solicitamos a sabiendas información de identificación personal de menores de 13 años (si se encuentran en los Estados Unidos) o menores de 16 años (si se encuentran en la Unión Europea o el Reino Unido) (en cada caso, un “menor de la edad de consentimiento”) sin obtener el consentimiento verificable del padre, la madre o el tutor (“consentimiento parental”), excepto por la cantidad reducida de información personal necesaria para obtener el consentimiento parental (“información necesaria”). Hasta que hayamos recibido el consentimiento parental, solo utilizaremos la información necesaria con el fin de obtener dicho consentimiento. Si es menor de la edad de consentimiento, no intente enviarnos ningún dato personal antes de que obtengamos el consentimiento parental, excepto la información necesaria, en el contexto del proceso de consentimiento parental. Si usted cree que un menor de la edad de consentimiento nos proporcionó datos personales (aparte de la información necesaria) sin que hayamos obtenido el consentimiento parental, escríbanos a support@glorify-app.com. Nosotros no condicionamos la participación en nuestros servicios a la divulgación de más datos personales de menores de la edad de consentimiento de lo razonablemente necesario para la participación; y no conservamos los datos personales de menores de la edad de consentimiento por más tiempo del razonablemente necesario para cumplir con el propósito para el que fueron divulgados.

Si usted es madre, padre o tutor de un usuario de nuestros servicios que es menor de edad de consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para pedir: (a) que dejemos de recopilar datos personales del usuario; (b) que le ayudamos a borrar los datos personales ya recopilados del usuario (tenga en cuenta que podemos conservar la información de forma anónima, sin identificación o general, si esta no identifica personalmente al usuario); o (c) que dejemos de divulgar los datos personales recopilados del usuario a terceros, aunque podamos seguir recopilando y usando los datos personales recopilados en relación con los servicios.

Si usted es menor de la edad de consentimiento, su padre, madre o tutor pueden ver toda la información de su cuenta de Glorify, o asociada con ella, incluidas todas las categorías de datos personales descritas anteriormente, escribiéndonos a support@glorify-app.com.

Por cuestiones de claridad, no recopilamos, conservamos, utilizamos ni compartimos deliberadamente datos personales de ningún usuario menor de la edad de consentimiento más allá de lo necesario para los fines autorizados, o según lo haya autorizado el usuario o su madre, padre o tutor legal. En ningún caso, vendemos datos personales de usuarios que sean menores de la edad de consentimiento. Tampoco utilizamos ni divulgamos deliberadamente datos personales de usuarios menores de la edad de consentimiento para la orientación conductual de anuncios.

Residentes de la UE, el Reino Unido, Liechtenstein, Noruega o Islandia

Si usted es residente de la Unión Europea (UE), el Reino Unido, Liechtenstein, Noruega o Islandia, puede gozar de derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la versión del RGPD contemplada en la legislación del Reino Unido (en conjunto, el “RGPD”) con respecto a sus datos personales, tal como se describe a continuación.

En esta sección, usamos los términos “datos personales” y “procesamiento” como se definen en el RGPD, aunque “datos personales” generalmente significa ‘información que se puede utilizar para identificar a una persona’, y “procesamiento” suele abarcar las medidas que pueden realizarse en relación con los datos, como la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación. Glorify será el controlador de sus datos personales procesados en relación con los servicios.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de privacidad, la política o la parte que sea más protectora de los datos personales prevalecerá en dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o sobre si alguna de las siguientes condiciones corresponde a su caso, escríbanos a support@glorify-app.com.

Datos personales que recopilamos

En la sección 2 de “Categorías de datos personales que recopilamos”, se detallan los datos personales que recopilamos.

Uso de datos personales y razones del procesamiento

En la sección “Nuestros fines comerciales o empresariales para recopilar datos personales”, se explica cómo utilizamos sus datos personales.

Nosotros solo procesaremos sus datos personales si tenemos fundamentos legales para hacerlo. Los fundamentos legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros “intereses legítimos” o el interés legítimo de otros, que se describen a continuación.

Necesidad contractual: nosotros procesamos las siguientes categorías de datos personales por cuestiones de “necesidad contractual”, es decir que necesitamos procesar los datos para cumplir nuestros Términos de servicio con usted, lo que nos permite prestarle los servicios. En los casos de procesamiento de datos por necesidad contractual, si no proporciona los datos personales, usted no podrá utilizar la totalidad o parte de los servicios que requieran esos datos.

  • Perfil o datos de contacto
  • Datos personales privados sensibles
  • Datos de pago
  • Otra información de identificación que usted proporciona voluntariamente

Interés legítimo: nosotros procesamos las siguientes categorías de datos personales bajo interés legítimo, uno de los seis fundamentos legales del RGPD:

  • Análisis de la aplicación
  • Datos del dispositivo/IP
  • Datos publicitarios
  • Información de contacto para ventas de la cuenta de la organización
  • Otra información de identificación que usted proporciona voluntariamente
  • También podemos eliminar los datos de identificación o anonimizar los datos personales para continuar con nuestros intereses legítimos.

Algunos ejemplos de intereses legítimos incluyen los siguientes (como se describe anteriormente con más detalle):

  • Prestar, personalizar y mejorar los servicios.
  • Comercializar los servicios.
  • Enviarle correspondencia.
  • Cumplir requisitos legales y aplicar normas legales.
  • Realizar transacciones corporativas.

Consentimiento: en algunos casos, nosotros procesamos los datos personales con base en el consentimiento que dio expresamente al momento en que recopilamos esos datos. Cuando procesemos datos personales en función de su consentimiento, se le indicará expresamente en el momento de la recopilación.

Otros motivos de procesamiento: en ocasiones, también es posible que nosotros tengamos que procesar datos personales para cumplir con una obligación legal, si es necesario para proteger los intereses vitales de usted u otros sujetos de datos, o si es necesario para una misión realizada en interés público.

Divulgación de datos personales

En la sección “Divulgación de datos”, se detalla el modo en que compartimos sus datos personales con terceros.

Derechos de sujetos de datos de la UE

Usted goza de ciertos derechos con respecto a sus datos personales, como los que se indican a continuación. Para presentar una solicitud relacionada con estos derechos, escríbanos a support@glorify-app.com con el asunto “Solicitud de derechos de sujetos de datos de la UE”. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que no podamos satisfacer su solicitud, por ejemplo, si se la considera “manifiestamente infundada” o “manifiestamente excesiva” (que repite el contenido de solicitudes anteriores). “Manifiestamente infundado” significa que el individuo no tiene una intención clara para acceder a la información o tiene una intención maliciosa, y no tiene un propósito real, más que causar molestias. Nosotros siempre responderemos a sus solicitudes dentro del período legal establecido y le notificaremos de la decisión. Tenga en cuenta que también tenemos la obligación de resguardar la confidencialidad de otros miembros; por ello, podemos ocultar cierta información relacionada con otras personas, según corresponda. Además, considere que, en algunos casos, es posible que le pidamos información adicional, que puede incluir datos personales, si fuera necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.

  • Acceso: puede solicitar más información de los datos personales que tenemos sobre usted y pedir una copia de esos datos personales. También puede acceder a algunos datos personales iniciando sesión en su cuenta.
  • Rectificación: si cree que tenemos datos personales sobre usted que son incorrectos o están incompletos, puede solicitar que corrijamos o completemos esos datos. También puede corregir parte de esta información directamente iniciando sesión en su cuenta.
  • Eliminación: usted puede solicitar que eliminemos la totalidad o parte de los datos personales que tenemos sobre usted de nuestros sistemas.
  • Revocación del consentimiento: si estamos procesando sus datos personales en función de su consentimiento (como se indica al momento de la recopilación de esos datos), tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que, si usted ejerce este derecho, es posible que tenga que prestar consentimiento expreso, caso por caso, para el uso o la divulgación de ciertos datos personales, si fuera necesario utilizarlos o divulgarlos para que pueda utilizar parte o la totalidad de los servicios.
  • Portabilidad: usted puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro controlador, siempre que sea técnicamente viable.
  • Objeción: usted puede contactarnos para hacernos saber que se opone al uso o la divulgación de sus datos personales para ciertos fines, como, por ejemplo, marketing directo.
  • Restricción del procesamiento: usted puede solicitar que restrinjamos el procesamiento posterior de sus datos personales.
  • Derecho de presentar una reclamación: usted tiene derecho a presentar una reclamación sobre las prácticas de Glorify con respecto a sus datos personales ante la autoridad de supervisión de su país o Estado Miembro de la UE. Puede encontrar una lista de las autoridades de supervisión en https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
Transferencia de datos personales

Glorify tiene su sede en el Reino Unido, y los servicios se alojan y se operan allí. En algunos casos, es posible que sus datos personales sean transferidos fuera del Reino Unido y el Espacio Económico Europeo. Mientras que, en algunos países, hay políticas de protección adecuadas para los datos personales, conforme a las leyes pertinentes, en otros países, habrá que tomar medidas para garantizar que se apliquen los mecanismos de protección adecuados.

Si fuera necesario a los fines de prestarle nuestros servicios, solo compartiremos sus datos personales con organizaciones de países que gocen de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o sobre la base de cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) aprobadas por la Comisión Europea/Reino Unido, que obligan contractualmente al receptor a procesar y proteger los datos personales conforme al estándar esperado en el Reino Unido/UE.

Esta sección se refiere a la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD). La LGPD concierne al procesamiento de datos personales, incluso por medios digitales. La LGPD estipula los siguientes derechos para los sujetos de datos (artículo 18 de la LGPD):

  • confirmación de la existencia del procesamiento (se debe proporcionar en el plazo de 15 días);
  • acceso a los datos;
  • corrección de los datos incompletos, inexactos u obsoletos;
  • anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos, o de datos procesados que no cumplan con las disposiciones de la LGPD;
  • portabilidad de los datos a otros proveedores de servicios o productos, mediante una solicitud expresa, de conformidad con la normativa de la ANPD y sujeta a secreto comercial e industrial;
  • eliminación de los datos personales procesados con el consentimiento de los sujetos de datos, excepto en los casos establecidos en el artículo 16 de la LGPD;
  • información sobre las entidades públicas y privadas con las que el controlador ha compartido datos;
  • información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sobre las consecuencias de esa decisión;
  • revocación del consentimiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 8(5) de la LGPD;
  • revisión de las decisiones basadas en el procesamiento de datos personales realizado exclusivamente por medios automáticos.

En esta sección, se describen requisitos adicionales de divulgación de datos estipulados por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA). Si usted es residente de California, goza de los derechos enumerados en esta sección. Consulte la sección “Ejercicio de sus derechos” que figura más adelante para obtener instrucciones sobre cómo ejercer esos derechos.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de privacidad, y usted es residente de California, la parte que sea más protectora de los datos personales prevalecerá en dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o sobre si goza de los siguientes derechos, escríbanos a .

Acceso

Usted tiene derecho a solicitar cierta información sobre la recopilación y el uso que hicimos de sus datos personales en los últimos 12 meses. En tal caso, le proporcionaremos la siguiente información:

  • Las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de las que se recopilaron esos datos personales.
  • El fin comercial o empresarial por el que recopilamos o compartimos sus datos personales.
  • Las categorías de terceros con los que compartimos sus datos personales.
  • Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted.

Si hemos revelado sus datos personales a terceros con fines empresariales en los últimos 12 meses, identificaremos las categorías de datos compartidas con cada categoría de terceros receptores.

Eliminación

Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que lo ayudemos a eliminar los datos personales que tenemos sobre usted. En virtud de la CCPA, este derecho está sujeto a ciertas excepciones: por ejemplo, puede que tengamos que conservar sus datos personales para prestarle los servicios o para completar una transacción u otra acción que usted haya solicitado. Si la solicitud de eliminación está sujeta a una de esas excepciones, podemos rechazar la solicitud.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, usted o su representante autorizado (definido a continuación) debe enviarnos una solicitud que (1) incluya información suficiente (por ejemplo, las credenciales de inicio de sesión de su cuenta) para que podamos verificar que es la persona sobre la que hemos recopilado datos personales, y (2) describa el pedido con suficiente detalle para que podamos entenderlo, evaluarlo y responder a él. Las solicitudes que cumplan ambos criterios se considerarán “solicitudes válidas”. Es posible que nosotros no respondamos a las solicitudes que no cumplan con estos criterios. Solo utilizaremos los datos personales proporcionados en una solicitud válida para verificar su identidad y completar su solicitud. No necesita una cuenta para enviar una solicitud válida.

Trabajaremos para responder a su solicitud válida en el plazo de 45 días a partir de la recepción. No le cobraremos ningún cargo por hacer una solicitud válida, a menos que esta sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que su solicitud válida justifica un cargo, le notificaremos el monto y le explicaremos la decisión antes de completar la solicitud.

Usted puede presentar una solicitud válida enviando un correo electrónico a , con el asunto “Solicitud de derechos de datos conforme a CCPA”.

También puede autorizar a un representante (“representante autorizado”) para que ejerza sus derechos en su nombre. Para ello, debe proporcionar a su representante autorizado un permiso por escrito para que ejerza sus derechos en su nombre; y podremos solicitar una copia de ese permiso a su representante cuando haga una solicitud en su nombre.

Aceptación y rechazo de divulgación de datos personales

Cómo se describe en nuestra Política de cookies, hemos incorporado cookies de ciertos terceros a nuestros servicios. Las cookies permiten a esos terceros recibir información sobre su actividad en nuestros servicios, asociada a su navegador o dispositivo. Los terceros pueden utilizar esos datos para enviarle anuncios relevantes en otros sitios web que usted visite. En virtud de la CCPA, compartir datos a través de cookies de terceros para publicidad en línea podría considerarse “venta” de información. Glorify ha tomado medidas para asegurar que las cookies de terceros incorporadas a los servicios no constituyan una “venta”, según la definición de esa ley. 

Usted siempre tiene total control sobre si estas tecnologías pueden operar en sus dispositivos. Puede deshabilitarlas completamente haciendo clic en el enlace “Manage Cookies” (Administrar cookies), al pie de nuestro sitio web.

De acuerdo con la CCPA, podemos compartir los datos personales de menores de 13 a 16 años mediante el uso de cookies descrito anteriormente. Animamos a esos usuarios a visitar el enlace “Manage Cookies” (Administrar cookies), al pie de nuestro sitio web.

Nosotros no lo discriminaremos por ejercer sus derechos conforme a la CCPA

Nosotros no lo discriminaremos por ejercer sus derechos conforme a la CCPA. No le negaremos nuestros bienes o servicios, le cobraremos precios o tarifas diferentes, ni le proporcionaremos bienes y servicios de menor calidad por ejercer sus derechos conforme a la CCPA.

Derechos de los residentes de California

De conformidad con las secciones 1798.83-1798.84, los residentes de California tienen derecho a solicitar que no divulguemos datos personales a terceros para fines de marketing directo de esos terceros; para presentar dicha solicitud, escríbanos a support@glorify-app.com.

Derechos de los residentes de Nevada

Tenga en cuenta que no vendemos ni planeamos vender sus datos personales, según la definición de “ventas” en el capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada. Sin embargo, si desea enviar una solicitud para excluir sus datos de ventas futuras (si las hubiera), escríbanos a support@glorify-app.com, con el asunto “Solicitud de no vender de Nevada” e indique su nombre y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

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